制作过程说明及常见问题:

1、“为什么要下载安装软件?安装客户端有什么优势?"
a、安装软件能够享受终身免费升级和丰富多彩的模板更新, 操作简单,不懂排版的人也能轻松定制自己的作品;
b、所有的流程,包括咨询、设计、方案提交、下单和付款都可以通过客户端和网络完成,作品提交和订购不受网速影响。十分便捷;
c、使用安装软件,图片和字体均为个人电脑自带,个性化内容更丰富,同时节省制作上传时间。

2、再次打开之前作品后,软件提示"图片丢失"
出现此提示,说明作品中链接的图片的位置改变或者是被删除,把排版此产品所用到的照片放回原有文件夹或磁盘路径即可。(详见说明书第2页—1.选择图片)

3. 作品完成,订购检查作品时,软件提示"作品包含不能正确的项目"
出现此提示,说明作品中的一些项目错误,如缺少字体,文字从文本框溢出等,诸如此类错误信息会在检查列表中用红色感叹号标明,修改后即可。

4. 网上支付后,并没有收到订单,无法上传
此情况出现原因可能是支付过程中出现误操作,比如没有去商城取货,解决方法参考说明书第7页——三、订购流程。

5. 新电脑安装软件后,如何把旧电脑上的作品拷贝进新电脑
软件作品路径:"我的文档"——"TOCKUS Photobook Projects"把此文件夹内文件拷贝入新电脑同路径文件夹内即可。注:作品中的图片同样拷贝入新电脑内,路径须与旧电脑相同。

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